24 Sep 2026
Mengenal portal pelanggan Onyx
Cek tagihan, lapor gangguan, dan atur WiFi sendiri — cukup masuk dengan nomor WhatsApp.
Portal pelanggan adalah halaman khusus pelanggan Onyx untuk mengurus langganan tanpa harus menunggu dibalas lewat chat.
Cara masuk
- Buka portal pelanggan dari tombol "Portal pelanggan" di situs ini.
- Masukkan nomor WhatsApp yang terdaftar.
- Masukkan kode masuk yang dikirim ke WhatsApp Anda. Jangan bagikan kode ini kepada siapa pun.
Yang bisa dilakukan di portal
- Melihat tagihan dan riwayat pembayaran, serta mengunduh invoice.
- Melaporkan gangguan dan memantau perkembangannya.
- Mengganti nama dan sandi WiFi.
- Mengajukan ganti paket internet.